Objavljamo Raziskavo zadovoljstva uporabnikov s pogodbenimi poštami za leto 2017, ki smo jo izvedli v sodelovanju s podjetjem GFK Slovenija, tržne raziskave d.o.o. Glavni zaključki Raziskave zadovoljstva uporabnikov s pogodbenimi poštami za leto 2017:
- Večina anketirancev je seznanjena z delovanjem pogodbene pošte v njihovem kraju.
- Prevzemi in oddaje priporočenih pisem sta najpopularnejši storitvi v vseh poslovnih enotah.
- Večina ljudi je zadovoljnih z zamenjavo prejšnje pošte s pogodbeno pošto.
- Glavni razlogi za nezadovoljstvo z delovanjem pogodbene pošte se nanašajo na natančnost informacij, ki jih nudi osebje, ustreznost prostorov in usposobljenost osebja.
