Agencija za komunikacijska omrežja in storitve Republike Slovenije objavlja Analizo dostave poštnih pošiljk, ki obravnava aktualne trende, izzive in razvojne usmeritve na področju dostave paketov v Republiki Sloveniji, Evropski uniji in izbranih tehnološko naprednih državah.
Analiza je tako temeljit prikaz sprememb v poštnem in logističnem sektorju na mednarodni in nacionalni ravni, spremembe pa izhajajo iz rasti e-trgovine, digitalne preobrazbe in spreminjajočih se pričakovanj uporabnikov. Poseben poudarek je namenjen dostavi v zadnjem kilometru, razvoju alternativnih načinov dostave (paketomati, PUDO točke, dostava izven doma), uporabi novih tehnologij ter trajnostnim vidikom dostave.
V okviru analize so obravnavani različni modeli dostave glede na vrsto pošiljatelja in prejemnika, značilnosti urbanih in podeželskih območij ter razlike med univerzalnimi poštnimi storitvami in komercialnimi oziroma ekspresnimi storitvami. Dokument vključuje tudi pregled sodobnih tehnoloških rešitev, kot so avtomatizacija, umetna inteligenca, dostavni roboti, letalniki in avtonomna vozila, ter njihovo vlogo pri izboljševanju učinkovitosti in uporabniške izkušnje.
Ena od ugotovitev analize trga kaže, da ostaja dostava na domači naslov prevladujoča oblika dostave, vendar se delež alternativnih načinov prevzema pošiljk postopno povečuje, zlasti v urbanih okoljih. Uporabniki vse pogosteje pričakujejo prilagodljivost, možnost sledenja pošiljkam v realnem času ter hitrejše in zanesljivejše dostavne roke, pri čemer se povečuje pomen trajnostnih rešitev in optimizacije dostavnih omrežij.
Analiza dostave poštnih pošiljk je v priponki objavljena v celoti. Agencija dodaja, da bo dokument v najkrajšem možnem času objavila tudi v obliki, ki bo skladna z določili Zakona o dostopnosti spletišč in mobilnih aplikacij.
