|

Digitalizacija spreminja način, kako podjetja komunicirajo, vendar poštne storitve ostajajo pomemben del njihovega vsakodnevnega poslovanja.

Agencija je v raziskavi med 300 podjetij preverila, kako pogosto uporabljajo pisemske in paketne storitve, kako so z njimi zadovoljni ter kaj od izvajalcev pričakujejo v prihodnje.

Rezultati kažejo, da 78 % podjetij pogosto ali zelo pogosto prevzema pisma, 76,6 % pa jih pogosto ali zelo pogosto pošilja.

Čeprav so podjetja z uporabo interneta in e-pošte že nadomestila približno polovico oddanih in prejetih pisemskih pošiljk, jih skoraj 70 % še vedno potrebuje dostavo pisem petkrat tedensko.

Pri kakovosti izstopata zanesljiv prenos pošiljk in zaupanje v ponudnika, med najbolj zaželenimi izboljšavami pa so nižje cene in hitrejši prenos.

Več kot polovica podjetij že uporablja aplikacije ali poslovne portale, pri čemer si najbolj želijo sledenja pošiljkam v realnem času in obvestil o dostavi.

Kaj to pomeni za prihodnost poslovne pošte in kako se potrebe razlikujejo med podjetji? Preverite rezultate raziskave.