Namen brošure je opolnomočiti uporabnike fiksnih in mobilnih storitev o pravicah in obveznostih v zvezi z internetom in njegovim morebitnim (ne)delovanjem. Brošura med drugim opisuje različne možnosti dostopa do interneta in vplive na njegovo delovanje. Pojasnjuje tudi kakšno prenosno hitrost uporabnik potrebuje za različne storitve, ter ponuja praktične nasvete in ozavešča o pravicah uporabnika v primeru nedelovanja.
Internet in njegovo (ne)delovanje