Agencija je izvedla raziskavo o zadovoljstvu in potrebah uporabnikov poštnih storitev med splošno javnostjo, ki na reprezentativnem vzorcu 700 polnoletnih prebivalcev Slovenije osvetljuje njihove navade, pričakovanja in izkušnje. Kaj uporabniki danes pričakujejo od poštnih storitev in kje vidijo največ prostora za izboljšave? Preberite rezultate raziskave.