Varstvo pravic končnih uporabnikov v postopkih pred AKOS

Agencija za komunikacijska omrežja in storitve Republike Slovenije je pripravila brošuro o varstvu pravic končnih uporabnikov v postopkih pred agencijo.

Agencija je namreč pristojen organ za reševanje pritožb končnih uporabnikov na področjih elektronskih komunikacij, poštnih storitev ter železniškega prometa, po zaključenem reklamacijskem postopku pri izvajalcu storitev. V brošuri je opisano, kako in pod kakšnimi pogoji se lahko končni uporabniki obrnejo na agencijo.

Končni uporabniki lahko za več informacij pokličejo tudi na brezplačno telefonsko številko agencije 080 2735, in sicer ob ponedeljkih, sredah in petkih med 9. in 11. uro.

 

Deli vsebino

Aktualne novice

Za slepe in slabovidne(CTRL+F2)
barva kontrasta
velikost besedila
označitev vsebine
povečava