Agencija je objavila štiri raziskave s področja poštnih storitev za leto 2021, in sicer:
- zadovoljstvo in potrebe uporabnikov – poslovna javnost;
- zadovoljstvo in potrebe uporabnikov – splošna javnost;
- primerjalna analiza cen in rokov čezmejnega prenosa paketov in
- o zadovoljstvu in potrebah uporabnikov s poštnimi storitvami po zaprtju kontaktnih točk (pošt ali pogodbenih pošt)
Raziskave so dostopne na spletni povezavi.
