Vas zanima, kakšne so vaše pravice in obveznosti, v primeru, da operater spremeni pogodbene pogoje? V tej brošuri najdete odgovore:
- v kolikšnem roku imate pravico odstopiti od naročniške pogodbe;
 - kakšne stroške vam lahko obračuna operaterv primeru odstopa;
 - kako je z vračilom terminalske opreme;
 - na kakšen način morate o odstopu obvestiti operaterja;
 - kaj lahko storite, če vam operater zaračuna strošek, s katerim se ne strinjate.