Agencija za komunikacijska omrežja in storitve Republike Slovenije kot koordinator digitalnih storitev obvešča javnost o obsežni kampanji Evropske komisije, ki opozarja na prevare in goljufije, ki se dogajajo pri nakupovanju prek spletnih platform. Kampanja bo potekala do 22. decembra 2025.
Zlasti na družbenih omrežjih in spletnih tržnicah se pojavljajo objave in oglasi za izdelke/storitve, za katerimi stojijo prevaranti. Ti ustvarjajo lažne spletne trgovine oziroma na družbenih omrežjih ponujajo ponaredke in izdelke ali storitve, ki ne obstajajo in jih spletni uporabniki kljub plačilu ne prejmejo uporabniki kljub plačilu ne prejmejo. Pogosto oglašujejo tudi blago, kot so rabljena vozila, elektronika, gospodinjski aparati, zbirateljski predmeti in podobno. Na prevare opozarja Evropska komisija tudi pri najemu nastanitev, saj se nekateri prevaranti predstavljajo kot oddajalci apartmajev in sob za najem ali počitnikovanje.
Glavni poudarki akcije, ki veljajo kot priporočila vsem spletnim uporabnikom, so:
- Pred nakupom premislite: če se zdi, da je ponudba preveč dobra, da bi bila resnična, potem zelo verjetno tudi je.
- Držite se preverjenih virov: pred nakupom preverite mnenja in bodite pozorni na preverjene znake prodajalcev.
- Je plačilo varno? Nakupujte na spletnih mestih, ki uporabljajo varne 3D avtentikacije.
- Preverite identiteto trgovca: preglejte kontaktne podatke in jih primerjajte s podatki na uradnih spletnih straneh.
- Zaščitite svoje bančne podatke: nikoli ne delite podatkov svoje plačilne kartice ali bančnega računa prek e-pošte, besedilnih sporočil ali telefonskih pogovorov.
Ste zaznali prevaro ali karkoli sumljivega? Prijavite prevaro neposredno spletni platformi z uporabo mehanizmov za prijavo. Skladno z Aktom o digitalnih storitvah morajo platforme ukrepati in vam svojo odločitev tudi sporočiti, vi pa lahko vložite pritožbo, če tega ne storijo.
Več informacij je na voljo tukaj in na spletni strani EK. Agencija ob tem dodaja, da pa prek portala Medijska in informacijska pismenost aktivno ozavešča uporabnike o tem, kako se zaščititi pred spletnimi prevarami že peto leto in vabi k spremljanju informativnih vsebin.
