WEBVTT


00:00:00.920 --> 00:00:03.440 align:center line:-1
Kdo je in kaj dela AKOS

00:00:04.280 --> 00:00:10.920 align:center line:-2
AKOS je kratica za Agencijo za komunikacijska
omrežja in storitve Republike Slovenije.

00:00:11.240 --> 00:00:18.680 align:center position:49% line:-2
Ta je neodvisen regulator trga, ki ureja, upravlja
in nadzira več področij in trgov v Sloveniji.

00:00:19.040 --> 00:00:25.720 align:center line:-2
To so trg elektronskih komunikacij,
radiofrekvenčni spekter, trg poštnih storitev,

00:00:25.880 --> 00:00:32.280 align:center line:-2
področje radijskih in televizijskih dejavnosti,
pa tudi storitev železniškega prometa v Sloveniji.

00:00:33.040 --> 00:00:38.840 align:center line:-2
Bistvo delovanja agencije je zagotavljanje
učinkovitega razvoja komunikacijskih omrežij

00:00:38.960 --> 00:00:46.000 align:center line:-2
in storitev v korist prebivalcev in poslovnih
subjektov Slovenije ter spodbujanje konkurence.

00:00:46.760 --> 00:00:53.040 align:center line:-2
Agencija si prizadeva zagotavljati dostopnost in
kakovost univerzalnih storitev vsem prebivalcem

00:00:53.240 --> 00:01:00.880 align:center line:-2
Slovenije po dostopnih cenah in neodvisno
od geografske lokacije ter učinkovito konkurenco

00:01:01.080 --> 00:01:05.920 align:center position:49% line:-2
in tekmovanje med ponudniki storitev
elektronskih komunikacij in pošte.

00:01:06.320 --> 00:01:11.120 align:center position:49% line:-2
Zagotavlja in nadzira učinkovito
rabo radiofrekvenčnega spektra

00:01:11.240 --> 00:01:17.000 align:center line:-2
ter številskega prostora in enakopraven
dostop do javne železniške infrastrukture.

00:01:17.640 --> 00:01:23.440 align:center line:-2
Zavezana je tudi k zagotavljanju enakih
pogojev za delovanje izdajateljev radijskih

00:01:23.600 --> 00:01:29.040 align:center line:-2
in televizijskih programov ter ponudnikov
drugih avdiovizualnih vsebin.

00:01:29.440 --> 00:01:35.520 align:center position:49% line:-2
Agencija je pristojna za implementiranje
javnih politik, zbiranje informacij o trgih,

00:01:35.720 --> 00:01:41.800 align:center line:-2
nadzor, sankcioniranje in tudi 
reševanje sporov na naštetih področjih.

00:01:42.600 --> 00:01:45.120 align:center line:-2
Obenem je agencija
tudi pristojen organ

00:01:45.240 --> 00:01:49.520 align:center line:-2
za reševanje pritožb končnih
uporabnikov, torej prebivalcev.

00:01:50.080 --> 00:01:56.480 align:center position:49% line:-2
Na področjih elektronskih komunikacij in poštnih
storitev lahko pred agencijo vložite uporabniški

00:01:56.640 --> 00:02:01.840 align:center line:-2
spor, če pa menite, da so vam bile kršene
pravice na področju storitev železniškega

00:02:02.000 --> 00:02:07.360 align:center line:-2
prometa ali avdiovizualnih medijskih
storitev, pa lahko vložite pritožbo.

00:02:07.720 --> 00:02:13.280 align:center line:-2
To pomeni, da se lahko uporabniki,
po koncu sproženega reklamacijskega postopka

00:02:13.440 --> 00:02:17.760 align:center line:-2
pri izvajalcih teh storitev,
obrnejo na agencijo.

00:02:18.160 --> 00:02:22.720 align:center position:49% line:-2
Kako točno, kaj je potrebno storiti,
je opisano v posnetkih

00:02:22.840 --> 00:02:28.960 align:center line:-2
za vsako posamezno področje v okviru
Vstopne točke agencije za invalide.

00:02:29.520 --> 00:02:35.000 align:center line:-2
Za področje elektronskih komunikacij
pa ima agencija delujoč tudi Klicni center,

00:02:35.160 --> 00:02:45.400 align:center line:-2
kjer lahko dobite osnovne informacije o reševanju
pritožb na brezplačni telefonski številki 080 2735,

00:02:45.600 --> 00:02:51.600 align:center position:49% line:-2
in sicer vsak ponedeljek, sredo
in petek, med 9. in 11. uro.

00:02:52.960 --> 00:02:59.480 align:center line:-2
Kot neodvisen regulator se agencija financira
s pristojbinami operaterjev, imetnikov licenc

00:02:59.640 --> 00:03:05.160 align:center line:-2
za frekvence in številski prostor,
ponudnikov poštnih in železniških storitev

00:03:05.320 --> 00:03:10.280 align:center line:-2
ter ponudnikov televizijskih storitev
in storitev na video zahtevo.

00:03:10.640 --> 00:03:16.120 align:center position:49% line:-2
Na vseh področjih, ki jih ureja in nadzira,
sodeluje z domačo strokovno javnostjo,

00:03:16.280 --> 00:03:20.240 align:center line:-2
zagotavlja strokovno podporo
v procesih priprave zakonodaje

00:03:20.440 --> 00:03:26.520 align:center line:-2
s področij delovanja agencije, močno pa je 
vpeta tudi v mednarodno okolje, saj sodeluje

00:03:26.640 --> 00:03:33.520 align:center line:-2
v številnih mednarodnih organizacijah,
na ravni EU, pa tudi z regulatorji drugih držav.