POROČILO

o incidentu varnosti in celovitosti

(81. člen ZEKom-1 ter 13. člen Splošnega akta o varnosti omrežij in storitev)

Naziv operaterja
Naslov
E-naslov kontaktne osebe

Datum in čas nastanka incidenta	Trajanje incidenta

Prizadete storitve	Ocena števila prizadetih uporabnikov/povezav
govorne storitve na fiksni lokaciji
govorne storitve v javnih brezžičnih omrežjih
širokopasovne storitve na fiksni lokaciji
širokopasovne storitve v javnih brezžičnih omrežjih
zagotavljanja klica v sili 112 zagotavljanja klica na številko policije 113 zagotavljanja klica za prijavo pogrešanih otrok 116 000
medomrežne povezave
drugo (navedite)

Regija prizadetih	Pomurska Podravska Koroška Savinjska Zasavska Spodnjeposavska Gorenjska Osrednjeslovenska Jugovzhodna Slovenija Goriška Notranjska - kraška Obalno – kraška Vsa Slovenija

Ključni in primarni vzroki incidenta
Sistemska napaka	Napaka strojne opreme Napaka programske opreme Preobremenitev sistema Drugo (navedite)
Človeška napaka	Neustrezna konfiguracija opreme Neposodobljena programska oprema Slabo upravljanje Napačen postopek v proceduri Drugo (navedite)
Naravne nesreče in dogodki	Močne padavine in veter Poplava/Izliv vode Požar Potres Zmrzal Drugo (navedite)
Zlonamerno dejanje	Fizični vdor Logični vdor v sistem Zlonamerna koda (virus, črvi trojanci) Kibernetski napad (DDoS, ribarjenje..) Drugo
Tretja oseba	Prekinitev kabla Prekinitev napajanja Drugo (navedite)

Prizadeti del omrežja	Dostopovno omrežje Fiksno Mobilno Agregacija/distribucija Jedrno omrežje Storitvena platforma
Prizadeta sredstva	Dostopovno vozlišče (DSLAM, MSAN, CMTS, OLT, stikalo..) Bazna postaja (BTS, NodeB, eNodeB, WLAN AP) Krmiljenje in signalizacija (BSC, RNC, MGW, MME, PCRF…) Prenosni sistemi (SDH, WDM…) Registri/AAA (AuC, EIR, HLR/HSS, VLR, RADIUS, LDAP, RSA, DRM..) Jedrni/agregacijski usmerjevalnik (S/GGSN, S/P-GW, ePDG, BRAS, P/PE..) Agregacijska stikala Komutacijski/storitveni sistemi (MSC, VLR, SMSC, SSW, CSCF…) Varnostni sistemi (FW, IDS/IPS, SBC, LI..) Informacijski sistemi Sistemi za shranjevanje podatkov OSS/BSS/OAM sistemi Baze podatkov Aplikacije in storitve za: IPTV, VoD, VoIP, SMSC, WWW, DNS, DHCP, E-mail,… Pasivna oprema (kabli, delilniki, kabineti…) Hladilni sistemi Sistemi za napajanje (napajalniki, UPS, agregati) Drugo

Opis incidenta
Odziv na incident ter izvedeni ukrepi za odpravo incidenta
Vpliv na druga povezana omrežja in operaterje
Aktivnosti po incidentu z namenom preprečevanja ponavljanja dogodka

Izjava:	Izjavljamo, da so vsi podatki, navedeni v obvestilu, resnični, točni in popolni, za kar prevzemamo vso materialno in kazensko odgovornost.

Datum in kraj:	Žig	Podpis odgovorne osebe